Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Version 2026-07-10 · Anbieter: Sieger Media (Marc Sieger), Ulmenstraße 36, 45133 Essen · gilt ausschließlich für Unternehmer (§ 14 BGB).
§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes „beralo" zwischen Sieger Media, Inhaber Marc Sieger, Ulmenstraße 36, 45133 Essen, USt-IdNr. DE462605001 („Anbieter") und dem Kunden. (2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. (3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters.
§ 2 Leistungsgegenstand
(1) beralo ist ein KI-gestützter Verkaufsberater (Chat-Widget), der auf der Website/dem Shop des Kunden eingebunden wird, Besucherfragen zu den vom Kunden freigegebenen Produkt- und Service-Inhalten beantwortet und Produkte empfiehlt. (2) Der Anbieter stellt den Dienst als Software-as-a-Service über das Internet bereit. Eine Überlassung von Software zum dauerhaften Verbleib erfolgt nicht. (3) Im Leistungsumfang enthalten ist ein faires Nutzungskontingent von 1.000 Beratungsantworten pro Monat und Shop; darüber hinausgehende Nutzung kann der Anbieter drosseln oder gesondert vereinbaren. (4) Der Anbieter entwickelt den Dienst fortlaufend weiter und kann Funktionen anpassen, sofern der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung des Dienstes stellt ein verbindliches Angebot des Anbieters dar. (2) Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er im Bestellprozess die erforderlichen Angaben macht, diese AGB sowie den Auftragsverarbeitungsvertrag akzeptiert, bestätigt, als Unternehmer zu handeln, und den Bestell- vorgang kostenpflichtig abschließt. (3) Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung zustande. Die Zustimmung zu AGB und AVV erfolgt in elektronischer Form (Textform).
§ 4 Preise, Zahlung, Umsatzsteuer
(1) Der monatliche Preis richtet sich nach dem im Bestellprozess bei Vertragsschluss angegebenen Tarif und versteht sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Für die ersten 10 Kunden (Founding-Partner) beträgt er 29 € pro Monat und bleibt für die Dauer des Vertragsverhältnisses unverändert; danach beträgt der reguläre Preis 49 € pro Monat. (2) Die Abrechnung und der Zahlungseinzug erfolgen über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Es gelten ergänzend dessen Bedingungen. (3) Die Zahlung ist monatlich im Voraus fällig. (4) Die Rechnung wird elektronisch bereitgestellt. (5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Dienst nach angemessener Frist zu sperren.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. (2) Er kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des jeweils laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden; die Kündigung durch den Kunden erfolgt bequem über das bereitgestellte Kundenportal. (3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. (4) Mit Vertragsende wird der Dienst deaktiviert.
§ 6 Pflichten und Verantwortlichkeit des Kunden
(1) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten bzw. für die Verarbeitung freigegebenen Inhalte (insbesondere Produkt-, Preis- und Serviceangaben) verantwortlich. (2) Der Kunde bindet das bereitgestellte Einbindungs-Snippet eigenverantwortlich in seine Website ein. (3) Der Kunde ist als datenschutzrechtlich Verantwortlicher verpflichtet, seine Website-Besucher in seiner Datenschutzerklärung über den Einsatz des KI-Beraters und die damit verbundene Verarbeitung zu informieren und – soweit erforderlich – Einwilligungen einzuholen. (4) Es gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag (siehe /recht/avv).
§ 7 Verfügbarkeit, Wartung
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit, soweit nicht gesondert vereinbart. (2) Wartungsarbeiten, höhere Gewalt und Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. bei Vorleistern) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
§ 8 Gewährleistung und Haftung
(1) Die KI erzeugt Antworten auf Basis der freigegebenen Inhalte; eine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit jeder einzelnen Antwort wird nicht übernommen. (2) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. (3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. (4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. (5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Website-Besucher des Kunden durch den Anbieter erfolgt im Auftrag des Kunden auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO (/recht/avv). Zur Verarbeitung durch den Anbieter selbst siehe die Datenschutzerklärung.
§ 10 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern und wird den Kunden über wesentliche Änderungen mit angemessener Frist in Textform informieren. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der mitgeteilten Frist und nutzt den Dienst weiter, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge wird gesondert hingewiesen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. (3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis: Diese AGB sind eine vorläufige, sorgfältig erstellte Fassung; eine abschließende anwaltliche Prüfung erfolgt zeitnah.